คิดใหญ่แล้วไปให้ถึง : เมื่อความสำเร็จมาเยือน

สิ่งที่ผู้ประกอบการต้องการคือ ความสำเร็จ

แต่หากความสำเร็จ มาเร็วมาก จนไม่ทันตั้งตัวนี่สิ จะทำอย่างไร

นี่นับเป็นปัญหาที่มีความสุขหรือ Happy Problem นะคะ จริงอยู่ คุณอาจจะปวดหัวที่งานของคุณผลิตไม่ทัน แต่อย่างน้อย นี่ก็ดีกว่าการ
ที่สายงานการผลิตของคุณ หรือพนักงานของคุณ นั่งตบยุงเพราะไม่มีอะไรทำนะคะ

ดังนั้น ลองดูกันดีกว่าค่ะ ว่าหากความสำเร็จหรือความต้องการในสินค้าของคุณมีมากเกินรับมือ คุณต้องทำอย่างไรบ้าง

* ทำแผนการเติบโต

เมื่อคุณเป็นองค์กรเล็ก ๆ เงินก็น้อย อุปกรณ์อะไรก็ไม่ค่อยมี ดังนั้น หลังจากที่ก้าวแรกของคุณประสบความสำเร็จ หลาย ๆ คนเลยอาจ
จะยังไม่ได้เตรียมอะไรมากนักสำหรับก้าวต่อไป ดังนั้น การทำแผนเติบโต ว่าเราจะก้าวไปทางไหน อย่างไร ต้องการเงินลงทุนประมาณ
เท่าไหร่จึงเป็นสิ่งที่จำเป็น

* เร่งสร้าง Brand

เมื่อความสำเร็จมาเยือน สิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ คือการลอกเลียนแบบจากคู่แข่ง เหมือนกับที่ Rotiboy มีคนพยายามจะแข่งเปิดมากมาย ดัง
นั้น สิ่งที่คุณต้องทำคือการเร่งสร้างแบรนด์ว่าคุณเป็นเจ้าตลาด คุณคือ the original คนที่ทำตามคุณ เป็นได้แค่การลอกเลียนแบบเท่านั้น

หากคุณมี Success story ที่น่าสนใจ แต่ยังไม่มีสื่ออะไรมาขอสัมภาษณ์คุณ อย่ากลัวที่จะโทรไปหาสื่อ email บอกเรื่องราวและความ
สนใจที่ผู้คนมีให้สินค้าของคุณ หากคุณมีอะไรน่าสนใจแล้ว ไม่ต้องกลัวหรอกค่ะ ว่าใครจะเพิกเฉย

หากไม่มีเงินโฆษณามากนัก ลองมองการ Bather หรือการแลกเปลี่ยนข้อเสนอดี ๆ กับทางสื่อต่าง ๆ เพื่อเป็นการเร่งสร้าง brand ของคุณ
ให้เป็นที่รู้จักอีกทางหนึ่งนะคะ

* ขยายกำลังการผลิต ขยายหน้าร้าน

เมื่อความต้องการมีสูง เกินกว่ากำลังการผลิตของคุณ คู่แข่งอาจจะเอาเงินที่ควรจะเป็นของคุณ เข้ากระเป๋าเขาไปหน้าตาเฉย ดังนั้นการขยาย
กำลังการผลิตหรือการเปิดหน้าร้านเพิ่มขึ้น เพื่ออุดช่องว่างทางการตลาดจึงเป็นสิ่งจำเป็น

แต่ระวังหน่อยนะคะ ความสำเร็จชั่วข้ามคืนไม่ได้แปลว่ามันจะคงอยู่ตลอดไป อะไรที่ขายดีในช่วงแรก ๆ ไม่ได้แปลว่ามันจะขายได้อย่างนี้เสมอ
เพราะหากไม่มีการซื้อซ้ำ หรือมีคู่แข่งมากมายในตลาด หรือสินค้าหาความแตกต่างไม่ได้ ยอดขายหรู ๆ เหล่านั้นก็อาจจะหายไปในชั่วพริบตา

ดังนั้น หากต้องการจะขยายไลน์เพิ่มเติม หรือจัดจ้างคนมาทำงาน ไม่ว่าจะเป็นแผนกใด ๆ ก็แล้วแต่ อย่าลืมลองใช้เป็นแบบ Freelances หรือ
พนักงานชั่วคราว หรือการเช่า แทนการซื้อ ซึ่งจะลดปัญหาของการมีค่าใช้จ่ายคงที่ของผู้ประกอบการ

สำหรับเรื่องของหน้าร้านและการตกแต่งร้าน ซึ่งนับว่าเป็นค่าใช้จ่ายที่ค่อนข้างแพงเอาการ แต่ในเมื่อค่าใช้จ่ายส่วนนี้ เป็นส่วนที่ค่อนข้างจะสำ
คัญ ดังนั้น เงินก้อนนี้อาจจะต้องยอมเสียหน่อยนะคะ

* คุณภาพ

บางครั้ง เมื่อความสำเร็จมีมากเกินความคาดหมาย ลูกค้ามายืนออ ขอเป็นส่วนหนึ่งในร้านของคุณ มันง่ายมากที่จะทำให้คุณไม่สามารถ
ดูแลลูกค้าได้ดีเท่าที่ควรจะเป็น และก่อให้เกิดเป็นปัญหาสินค้าไม่มีคุณภาพได้ หรือยิ่งแล้วใหญ่ พนักงานขายของคุณอาจจะมีไม่เพียง
พอ กลายเป็นเลือกรับเฉพาะลูกค้ารายใหญ่ ไม่เรื่องมาก ซึ่งหากเหตุการณ์นี้ยังดำเนินต่อไปแล้วนั้น ความเสียหายน่าจะเกิดขึ้นไม่ช้าก็
เร็วค่ะ ดังนั้นเพื่อให้ความสำเร็จมีตลอดไป คุณจะต้องควบคุมมาตราฐานของสินค่าและบริการให้ได้

* หุ้นส่วน

ใคร ๆ ก็ทราบว่าการมีหุ้นส่วนทางธุรกิจเป็นเรื่องที่ค่อนข้างเสื่ยง แต่หากคุณต้องการเงินทุน ต้องการความชำนาญในการทำธุรกิจใหญ่ ๆ การ
มีหุ้นส่วนก็จะเป็นทางออกที่ชาญฉลาดสำหรับคุณในการขยายกิจการนะคะ การมีหุ้นส่วนในธุรกิจที่กำลังจะเติบโตสูง นับว่าเป็น Win Win
situation เลยทีเดียว เพราะองค์กรขนาดเล็กก็จะได้มี ความรู้ ความเชี่ยวชาญในการขยายธุรกิจ และได้ความช่วยเหลือในแง่ของเงินทุน
และบริษัทใหญ่ก็จะได้มีการขยายตัวขององค์กรเพิ่มขึ้นในธุรกิจที่เติบโต เรียกได้ว่าดีกันทั้งสองฝ่าย ยกตัวอย่างเช่น การเข้ามาเป็นหุ้นส่วน
ใน แคลิฟอร์เนีย ฟิตเนส ของกลุ่ม เมเจอร์ เดเวลลอปเมนต์ ในยุคธุรกิจฟิตเนสและความงามเฟื่องฟูในยุคปัจจุบัน

* สินค้าใหม่ ๆ

ถามตัวเองว่า อะไรทำให้สินค้าของคุณติดตลาด และลองมองว่า ทำอย่างไร ลูกค้าจึงจะกลับมาซื้ออะไรจากคุณอยู่เสมอ ๆ และลองใช้ความ
สำเร็จนั้น สร้างสินค้าใหม่ ๆ ที่การขยายไลน์ที่เกี่ยวข้องกับความสำเร็จอันเยี่ยมยอดของคุณ

* ลดหนี้เก่า ๆ สร้างโอกาสใหม่ ๆ

เมื่อมีเงินในแบงค์แล้ว อย่าลืมใช้มันให้เป็นประโยชน์ ก่อนที่จะซื้อรถคันใหม่ เอาเงินที่ได้นั้นไปจ่ายคืนหนี้ ตอบแทนผู้มีพระคุณ หรือสร้าง
โอกาสใหม่ ๆ ในการทำธุรกิจต่อไปในอนาคตค่ะ

ขอให้ความสำเร็จในการทำธุรกิจอยู่กับคุณตลอดไปค่ะ

ฝากไว้ให้คิด "The minute you settle for less than you deserve, you get even less than you settled for." Maureen Dowd

เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง: http://www.manager.co.th/mgrWeekly/ViewNews.aspx?NewsID=9490000040081